这是一家号称估值20亿的创业公司，不过它刚开始的启动资金只有500万。
这就是社区001。
邵元元2012年开始创业两年过去，社区001从北京一家店开到26家店，覆盖了北京4000多个社区。
今年底预计扩张到30个城市，将来目的是100个城市。
即使这样，这也没达到邵元元创业初的理想目的社区001至少还要进步10年，才能达到2002年就规划的设想：达成中国社区的电子化管理（用时髦的词语来讲，就是云数据管理），掘金房产后服务。
至于时下对这种落地的社区服务贴上O2O标签，邵元元更是不以为意：我最不喜欢其他人讲我是O2O，O2O无关紧要，你可能在将来会有一个新的形态，那是理论家们的事情。
我感觉今天大家要做的是很务实的一个事，就是把网络落地，把产品体系当地化，把服务途径人性化，把配送方法便捷化。
邵元元说，他不做采购商，不做仓储，不做物流，但他要帮着守株待兔的传统电子商务和商超一块革命，解决百姓购物的痛点打通了商超、电子商务最后一公里的末梢神经。
从功能上说，社区001的业务有的类似顺丰嘿客。
社区001的角色定位就是社区电子化的运营商，帮助居民购物只不过第一步，将来社区的养老、生活、甚至金融服务是第二步更大的棋，最后让房产后服务与4s店一样，成为生活必须具备。
60后+九零后的创业2014年9月底一个雾霾日下午，在北京新迁的第二个办公室里，戴着黑框无镜片眼镜的邵元元，面对记者一直咳嗽个不停。
他说自己感冒了，在广州、杭州、南京、沈阳等南北城市飞来飞去的他，一天之中常常历程十几度的南北温差。
他的微信天天不断更新新店开始营业的信息，有时一天内不同城市好几家社区001同时开始营业。
2014年，社区001开始狂飙猛进。
年初开始走出北京，年底就要在全国30多个1、二线城市开花，而每一个城市的店都在三个以上，一般一个店根据社区周围5公里范围设置。
职员也在急速扩张，邵说，他目前是带领1000多人的团队打江山，按每一个店配备20-50人的比率看，队伍还会继续扩大。
办公室不断增加。
在楼下的职员办公室，有三个雷锋社区001送货员的另一称谓，正在签入职合同，期限3年。
能签协议的，都是历程过4天军训后留下的。
军训会淘汰掉60%面试者。
在社区001，不论雷锋还是行政职员，都要经受过军训考核，以保证职员拥有吃苦品质和服务意识。
在社区001，主力职员是青年，邵元元自己是1965年生，不少人的年龄和老邵的女儿差不多大。
在社区001最年轻的店长，是十八岁。
邵元元天天就和这群隔一辈的青年厮守在一块，他们都喊我邵爸，黑框眼镜就是满足他们对我的审美需要，说如此显酷。
我一直和他们坐在一块，没独立办公室。
目前天天让人找的太多，就躲到这个新办公室里来。
他的新办公室还没有整理利落，上午刚搬进去书厨、办公室桌椅和沙发。
办公室桌椅上只有他的一台小黑本电脑，旁边的跑步机是他每天都要用的家伙每餐后的一小时走路，靠跑步机来解决。
社区001的职员午餐是专职的阿姨做好送到办公室。
他们享受着配有空调、互联网的公寓宿舍，还有保洁阿姨负责打扫卫生、洗衣服。
我不可以让职员衣衫不整去送货。
邵说。
他把当年顺丰需要送货员戴鞋套进顾客家的规范拿来了。
从创业第一天起，邵开始自带便当，乘地铁上下班。
另一个合作伙伴杜国强也不例外。
这是他对创业合作伙伴立的一项规矩。
我当初就是为了磨练杜国强，他从外企的高管地方上下来，根本设想不到创业有多辛苦，我就需要他创业第一年不可以开车上下班，假如办不到，别来创业。
我倒是吃了不少苦，早有心理筹备。
两年后，CTO杜国强坚持下来，双眼亮了，有神了。
邵元元甚为自豪。
创业改造了杜，也改造了他一个人。
邵元元自嘲是老年人创业，唯一一点比不过O2O创业潮中的八零后、九零后青年的，就是体力。
我训练啊。
他指着跑步机，2011年创业点子萌生时，他是高血压、高血脂、高血糖的三高胖子，208斤。
目前，他拍着自己平坦的小腹说，体重是140斤，他扔掉的肉，换来了社区001的20亿估值，特别进入2014年将来，投资人到处追着他跑。
是老薛把我出卖了。
老薛即薛蛮子。
邵原本想低调进步至少3年，结果，薛蛮子去年在一个聚会上，得意洋洋地说自己投了一个O2O的项目，叫社区001，社区的大爷大妈们可以不去超市购物，但肯定不能离开社区001。
社区001出名了。
投资人找，媒体找，合作商找，供货商找，连政府也找上门来。
沈阳和南京等地方政府欢迎社区001进驻，期望顺便把养老服务这块一块做起来。
在北京海淀，区政府常常联合社区001一块到社区搞服务。
政府补贴养老，给老年人发社区001卡，与商超合作的社区001，再把老年人需要的商品送到家，甚至连呼叫服务也揽了过来。
在广州，一位独居老人，因子女都不在身边，把社区001的雷锋当成最亲的人，家有哪些事情，先给雷锋打个电话。
社区001在拉拢买家的心，用邵的话讲，就是要把服务人性化。
但邵不想独霸天下。
社区的事情太多，一个社区001根本服务不过来，所以他要塑造一个社区电子运营商，整理更多的优质服务商，参与到社区的大健康服务、生活服务中。
前期帮助居民购物，只是商业构想的第一步，服务才是核心。
社区买卖是个金矿，但难题在于找到真的行之有效的商业模式。
社区001通过帮助居民购物这第一步，有了整理用户数据的可能，如此也为将来探索出更好的商业模式打下了基础。
打通最后一公里为何商超想和社区001合作？北京最早合作的卜蜂莲花，现在20%的销售是社区001带来的。
邵元元举了个例子。
2012年6月份，社区001开始运作，他到处去找商超合作，没人搭理。
最后坐落于北京朝阳路的卜蜂莲花，想先合作看看，让社区001为其跑腿送货，并支付肯定佣金。
在2012年，社区001能拿到的佣金比率非常低，仅4%。
两年后，当邵能为商超带来20%至40%销售额时，看中其覆盖北京4000多个社区、40多万顾客的途径资源的商超自动提升支付的佣金比率，与社区001合作。
目前有一些精品超市与大家合作，有些商品分成比率近20%，生活超市也提升到10%以上。
邵元元说，目前合伙人有4000多个，除去早期的卜蜂莲花、家乐福、沃尔玛等生活超市，今年还与德国最大的商超麦德龙在进口产品上进行了合作。
现在送货的SKU达到40多万个，产地直供商品占比也在提高。
当合作对象范围扩大到精品店、专卖店、夫妻店、产地等时，社区001的平均毛利率也愈加高。
邵元元指着办公室展示货架上的进口红酒说，像如此的高附加值产品分成更高，由于不少精品走定制路线，可以直接选择社区001这个途径，节省的是营销和线下门店经营本钱。
为传统商超节省本钱、带来收入让社区001渐渐打开局面。
邵说，大家是帮助商超革命，给他们带来顾客，给他们带来收入，事实上给他们提供了一个销售通道，打破了（传统零售商）守株待兔坐家等客人（上门）的做法。
电子商务抢去的传统商超市场份额，在邵看来，完全就是来自于居民购物最后一公里的痛点。
特别在1、二线城市，排队、找车位等等细节，让商超购物不再便利、快捷。
加之生活步伐的加快，去大商超购物浪费时间费力，时间本钱愈加高。
传统商超陷入困境，却又给了社区001切入的机会。
传统商超有很出色的Supply chain体系，所有些运作都是规范化的，为何不去跟它合作呢？与其花十年也建不好其他人已有些Supply chain体系，不如集中精力达成社区电子化，摸了解哪种商品进了哪种家庭。
传统企业几十年的功底，已经把每个生活地区的需要和消费的形态分得太细了。
所以说，你就把这类需要和消费形态电子化，稳定化。
从创业到今天，社区001借助两年时间，干的第一件事就是探索模式：第一，商品稳定化，二是社区层次化，以此保证商品的层次化，达成精确销售。
逛精品超市的人，和逛大卖场的人，肯定是不同的，你要了解他们分布在哪儿。
邵说。
因此，社区001话语体系中的店，已经与传统的实体门店不是一个定义，而是指代一个生活圈。
在PC、手机终端上，买家可以在社区001的界面上，选择所在的居住板块，譬如选择北京望京店、通州店下单，以保证商品在1小时送达，或者指定时间内送达。
现在，又针对青年推出24小时试点。
社区001实质的实体门店，更像是个办公室，是雷锋和员工查询订单、调配货物的地方。
除去线上展示商品，社区001更多的是靠流动集市的形式，到社区内搞现场展示。
如此做的原因是，中国的新手网民还有非常大比率，譬如学会着家庭采购大权的50后、60后，他们只用手机、电脑看新闻打游戏，却极少在网购。
淘宝、京东上主如果年轻网民，却又不学会家庭的采购大权。
邵称，这是他前几年做投资人察看到的现象，那就是传统电子商务也到了进步瓶颈期，新用户还没有成长起来，流量没办法再增长，加上前期都是烧着投资人的钱，又过早介入到Supply chain的环节中，开始自建仓储，花钱的模式愈加不可持续，将来的电子商务盈利堪忧。
当把传统电子商务、商超的弊病都避开后，社区001成了为懒人服务的轻电子商务平台，借助商超的Supply chain和仓储，为新手网民和头痛线上购物的懒人服务。
不要去改变买家的购物习惯，你要做的就是去迎合他。
以进入社区服务为突破口，邵说这就是他2002年在搜房网任CEO形成的意识，包含社区电子化的理念，都是在那个阶段形成。
我帮助物业免费电子化，物业用我的电子化平台，他就想跟我联合起来。
目前社区就更多了，大家百分之百的精力就是做社区，专门帮助社区达成电子化。
邵说，房产后服务年代的主题和趋势，就是像4s店一样，卖车只占销售市场非常小的比率，更多是上下游的服务带动的消费市场，从配饰、洗车、保修等等，涉及到制造、餐饮、保险多个行业，房产后服务一样道理。
不怕模仿要准确的描述社区001非常难，邵说：目前看O2O的市场，可以这么讲，95%的人都在讲定义。
既不觉得自己是O2O，又不觉得自己是电子商务，社区001给我们的准确定位是社区电子运营商。
由于我是打通了N多个板块，不是光解决了一个零售的问题，还打通了传统网络办不到的事（覆盖不到新手网民），又打通了传统零售办不到的事（最后一公里配送），打通了物业不可以做到的事（达成了电子化），其实我是把三个环节都打通顺了，搭配在一块，最后向最后端的末梢去延伸，这事实上是一个非常庞大的工程，用目前的话讲也是一个苦逼的活。
邵元元把这三个打通的动力，是他弥补一生事业中的失败和遗憾。
三年前，李开复每天讲互联网+的年代到来，APP年代到来，我也激动呀，我也跟着投呀，投了一个做生活代金券的，投了几百万不到一年就没了，永远没下载，永远没互动。
这类为定义而定义，特别是新经济泡沫，有90%的泡沫。
邵说，做投资人10年，他有成功，自然也有不少失败。
这类失败就是今天创业中不再去犯的冲动，他自觉得这就是老年人创业的优势，不玩定义，就看落地成效。
说实话，房产后服务是一个非常庞大的工程，但目前说O2O定义的人，看起来有不少跟我类似，有人做家政，有人做所谓的物管，有人做所谓的便利店。
但大家拉长期去看，最后能成的有多少？邵一点不担忧呼啦啦出现的O2O创业潮，会稀释社区001的价值。
倚仗3年前就着手的三个打通苦逼工程，目前社区001已占得了先机。
CE：大家都觉得社区001是O2O的典范，你如何看？邵元元：这么多年来讲实话我在不少公司做过CEO，在网络也算是老人了，可以看得懂网络这个状况。
跟一般屌丝创业人士不同，我不是冲动，不是激情，更不是靠所谓的一个创意，是有想法。
有了想法，大家还有这么多年的经验。
事实上这个事，三年前没人叫O2O，今天嘛，大伙都说，你叫我O2O，我就叫O2O吧，无所谓。
由于我感觉叫什么是一个定义，我不追逐定义，大家的想法就是第一是要让网络落地，第二个是社区电子化，第三个解决老百姓用电子化方法解决购物难的问题。
所以就开始创办社区001，社区001主要重视于把第一商品稳定化，做房产这么多年，大家的板块是分得非常细的，像在你们北五环，我是有北苑板块、天通苑板块，有亚运村板块，到那边有健翔桥板块。
其实每个板块的价格、价格，房价跟人群都是扎堆的，都是不同的。
CE：你目前做的打通商超的那种模式。
商超的神经末梢是瘫痪的，甚至可以说是没的，你目前是在让它通了？邵元元：原来大家讲它在守株待兔，它到了最后那个一百米，一公里，它是触角就断了吗，不是它断了，连快递公司都断了。
大家打个比方，你看今天的顺丰，今天的圆通，其实他们是送货，大家买食品，大家是拿不到货的。
但你不在家，他是送不到你手里的，物业不助你收，无人代收的。
邮件是小事，目前不少物业你不交物业费它是不理你的，交物业费它是会助你收食品，它是有这个风险的，有责任的。
CE：顺丰嘿客不就是社区配送的定义吗？邵元元：嘿客本意想要解决这个问题的，但今天又变成一个高端大气上档次做定义的。
由于嘿客不可以解决冷链的问题。
其实我今天为何能解决这个冷链的问题，冷链不是我的，其实它是我合伙人的，他本身就在大家生活周围的一公里以内就有非常大的冷链系统。
你看我今天不只能做到一个小时送到，而且你还可以指定时间，你可以期望六点钟，期望七点钟期望八点送都可以，为何呢？大家随时筹备送货，回不来，商量一下能否九点送，能否明天上午送都可以，由于有一个现成的、当地化的Supply chain，问题是为何配送队伍需要是我一个人的人，就是重视比较便捷迅速的送达，这是顾客最渴望的。
对不对，忽然想起家没油，下班时想起来没米了，是吧，你在任何角度，在任何地方都可以下单。
CE：有担忧商超自己完成最后一公里配送吗？邵元元：他们做不了，他要做，他早就做了，由于目前他的人工就入不敷出啦，你看他在超市里多加一个人，这就非常难。
特别是便利店，多一个人的话，就都没法盈利。
大家今天只能帮他降低职员，所以说在2012年的时候，大伙还有顾虑（选择大家）。
至今他们没选择，由于在同一个五公里内，大伙都争着让我选他，由于我在五公里范围内相同种类我只选一个，而不是多家（配送），我还是选择最好的。
所以说，这是一个趋势，事实上你是帮着它革命的，它不革命它就没成长。
CE：就是说大家还是一个平台模式？邵元元：对，大家就以平台和途径模式，我一个人并非一个采购商，并无需去采购，自己无需去做Supply chain，去做仓库，做这类物流，我只不过去解决最末稍的精确配送，那个东西你就会发现依靠于任何一家你都办不到。
我今天就是找顺丰合作，找圆通合作都一样，你要买一个肉，让他来送，你不在家，那不是非常的麻烦嘛，这就是大家为何要解决最后一百米的物流问题，当然了，这是一个轻物流。
