作者为美宜佳市场总监手机支付非常快会成为便利店的标准配置，这是我的判断。
前些天，支付宝和祐驿站合作推了手机支付，下面， 7|11如此的巨头也会跟进，加上之前的大家和喜士多，手机支付在便利店这个市场正在全方位铺开。
虽然大部分人对于线下的手机支付还相当陌生，但，它确实已经进入了商用范围。
外面或许会好奇，为何你们那样热衷手机支付，便利店这种小额买卖，现金付就好，犯的着搞那样复杂的支付方法么，甚至会感觉大家只不过在盲目赶时尚。
作为从业者，我期望推荐一下美宜佳的实践与技巧。
现金支付，痛，但不能不用大家想尝试各种电子支付，动因非常简单，现金支付不够美好。
现金支付实质是个本钱非常高的支付方法，假如换算成费率的话，完全高于目前市面上所有些电子支付方法，这或许和大多数人的一般认识不太一样。
为何?1)收银员要面对假币残币风险，即使已经很小心，但层出不穷的假币还防不胜防2) 店铺的现金营业款有保管风险。
不要笑，便利店被打劫的风险一直存在3) 冗杂反复的找零动作让收银员疲惫不堪，店长还需要天天去银行排队存款4) 为了找零，店铺要筹备很多的零钱，但银行提供给店铺的零钱是有限的，只好去菜市场摊档等地方去兑换零钞这类收银背后的事情，其实耗费了大家很多精力，假如摊在每次支付上，本钱特别高，之所以现金支付还是主流，其实主如果为了客户的支付习惯。
各种卡，各种烦取代现金，各类实体卡都在做尝试，但老实说，便利店得益并不大。
1)银行卡：美宜佳5600家便利店，有80%的店铺安装了银联POS收款机。
刷银行卡消费非常普及，但可惜，这却不是大家的菜，非常简单，大家的特征是客单价低的小额支付，用户没动力刷卡，毕竟刷卡比较慢，一个产品扫描入机到现金付款找零的过程在30秒内，而刷卡输密码签名再核对签名整个过程要超越1分钟，大额的，大伙忍了，小额的，有几个人想，而大家也不想见到收银台大排长龙，减少店铺运营效率。
2)银联闪付：2012年，各大银行都在推广 闪付，美宜佳所有POS机同意闪付。
刷卡效率低，银联也了解，所以闪付就针对这个痛点，这是一种非接触式IC芯片卡，芯片卡上加载了电子现金账户，用户不需要输密码挥卡即可消费。
这倒是非常合适小额支付对快捷的需要，但，芯片卡的持卡人真的真的太少了!而且芯片卡的电子现金账户还需要到银行网点进行充值，非常不便捷。
所以极少比率的客户用过闪付功能。
3)城市一卡通：美宜佳深圳地区有800个店铺可以用深圳通。
城市一卡通的标杆就是香港的八达通，大家在深圳对接深圳通的成效也非常不错，提供充值服务，同意消费，非常受店铺和客户欢迎。
可惜，城市一卡通需要铺设专用的读写设施，在用范围上收到了地区的限制，毕竟不是每一个城市都有这样发达的城市一卡通。
NFC，确实还没有来手机，这是实体卡之后第二个挑战现金的东西。
说到手机支付，眼下最热的是支付宝，但其实，大家最早接触的是中移动。
早在2007年，中移动就找到了大家，展示了手机钱包，在手机里弄一张芯片，然后就能通过后台管理软件达成会员储值消费的功能。
2009年，他们开始大力推广这个NFC业务，但，在选择13.56GHZ和2.4GHZ的技术指标上运营商和银联反复摇摆，致使业务推广缓慢，大家自然也只能选择静观其变。
实话说，中国移动为了达成移动支付做了不少努力，2010年入股浦发银行，2011年申请到了第三方支付牌照。
到2012年配合无线城市项目的手机通宝项目，目的也是塑造城市一卡通，东莞移动还一直与美宜佳进行洽谈，并进行了项目系统对接开发，但因为多种缘由，该项现在还没顺利的上线。
其实，除去和运营商合作，其实大家自己也尝试过手机支付，2009年5月，基于会员储值的需要，大家自主开发了基于手机短信验证码消费的手机钱包美宜宝，客户到店铺报手机号码，凭短信验证码来支付消费。
但伴随会员制的调整，及国家对单作用与功效预付费卡的政策颁布，2013年6月，美宜佳终止了这个业务。
搭车支付宝如前所说，在取代现金这条路上，大家的探索不少，也碰壁不少，但无论怎么样，这个努力大家还在继续，而目前和大家站在一块的，是支付宝，到现在为止，这确实是让大家最有信心的一条取代现金的道路。
去年12月23日，美宜佳成为首家上线支付宝钱包条码支付的便利店连锁店，用户打开支付宝钱包推广客户端，亮出条码，店员用扫描枪扫一下，完成付款。
为何想和支付宝合作，当然不是贪图他们的知名度，说到底，大家是商人，是要看本钱看收益的。
其实，这个合作里， 非常打动大家的一个点是，没什么本钱。
前面说的那些取代现金的方法，对于店铺，都要增加一些硬件，美宜佳5600家店铺，遍布广东的每个城市，其实涉及硬件改动，还是非常的麻烦的。
支付宝这个条码支付，好就好在无需加硬件，扫描二维码枪大家本来就有，收银员结账时扫描产品都在用。
所以大家做的只不过在收银管理软件上进行小的软件改动。
基本上，改动也非常简单，大家从开始对接到完成，就两周时间。
费率方面，目前在推广期，还是不收费的，网络巨头目前在线下跑马圈地，不惜血本，对于商户来讲，这种实惠不占白不占，将来即便收取费率，我相信也也不可能高过银联。
收益方面，这个方法无需找零，无需签名，收银效率能提升一倍，还有一点被不少人忽视的是，这是实时到账的，比银联刷卡支付的T+1到账还要快，其实提升店铺到总部的现金归集效率也是一个不可忽略有哪些好处。
困难程度在什么地方?说了和支付宝合作的不少好处，难道没难题么?当然有，假如畅通无阻，那条码支付就该瞬间被引燃，但大家运营一个月的数据是，单日成功买卖笔数超越1万笔，增长确实非常快，但假如分摊到5000多家店铺，这个数字现在还是非常小的。
事实上，用户端和店铺端，两端的推进都不是一件简单的事儿，1)买家这端，虽然广东区域支付宝钱包顾客已经有1300万，但还是有不少人没装，这个还需要支付宝的努力。
2)装了，还要会用，条码支付在支付宝钱包里入口地方毕竟不如余额宝、转账这类这么显著，加之比较新，所以要唤醒用户对这个功能的认识，还需要一个不短的教育过程，而且，这个过程中还要克服用户对于手机支付安全性的不安心理。
理论上，每个用户在付钱时都把条码筹备好，那这个收银过程将会非常快，但假如大伙还不太会用，等到收银再去打开支付宝App，找条码在什么地方，反而会拖慢收银速度。
3)店铺端，网络进入线下，网点扫盲其实是个难题，就仿佛大家每一个店铺两个收银员，就一万多人，要让他们接触这样时髦的新东西其实也困难。
老实说，大家的目的不只在于支付，对于网络，大家如此的传统商户是有非常大期待的，包含网络人士常常谈的云数据，精确营销，O2O等等。
大家在支付宝App里的公众号两个星期粉就有40万，在这里面大家也尝试了查找附近店铺，玩好积分等功能，假如将来可以在此基础上打造健全的会员体系，剖析消费习惯，做精确营销，优化产品库存和Supply chain，那当然非常美好。
但大家做实体的，非常了解近况，画饼是没用的，对于便利店来讲，假如支付都没活跃起来，后面的种种也就都是空谈了。
所以下面，大家会尝试更大力度的店铺推广，譬如用支付宝条码支付可以享受特定产品打折一类的，增加用户用这一功能的动力。
传统商户面对网络，其实不应该畏惧，大家期待网络，网络也在愈加看重实体网点的力量。
线下网点的力量在过往是被低估和埋没了，将来的便利店走的其实会是社区服务中心的路子，大家目前就有手机话费充值、水电煤代缴、票务预约、天猫包裹代收等20多种便民服务。
所以，回到手机支付，支付宝来攻线上，大家则要用好店铺，电子支付相对于现金支付和实体卡支付，确实有不少综合优势，这是事实，而目前，技术和商业关卡都已经打通，剩下的就是大伙合力普及它了。
