拉卡拉CEO 孙陶然孙陶然马上迎来自己在拉卡拉的八年抗战。
自2005年进入第三方支付行业,为了获得牌照,孙陶然和拉卡拉一等就是6年。
而自2011年5月,央行开始大举发放支付牌照,一年多时间,200多家公司被允准,第三方支付一下成了名副其实的红海。
但孙陶然并不担忧。
一方面,在他看来,支付本就是个多菜系和口味的问题,拉卡拉只须坚定地做好刷卡派的工作,瞄准大众市场,就有足够的机会成长为行业领军企业;其次,作为联想系消费与现代服务板块的核心企业,拉卡拉并不担忧资金问题,孙陶然甚至一度反省公司太过注意本钱管控,可能影响了业务的迅速扩张。
做主流的支付公司大家和支付宝不是角逐关系,就和银行卡消灭不了现金、纸钞消灭不了硬币是一个道理。
由于同一个人在不一样的时候会用不一样的工具,大家的用户在淘宝会用支付宝,还信用卡会用拉卡拉,也会用拉卡拉给支付宝充值。
《中国经营报》:8月24日,拉卡拉互联网技术公司正式更名为拉卡拉支付公司,而此前,拉卡拉还曾用过信息咨询公司的名号。
为什么一再更名?孙陶然:从某个侧面来讲,拉卡拉的更名史有点像国内第三方支付的进步史。
大家最早叫信息咨询公司是2005 年,那时公司刚刚进入这个行业。
其实当时是在探寻大家能在这个行业里干什么。
但当时的政策环境之下,有不少东西非常不明朗。
所谓的咨询,也就是说,你并非参赛选手,只不过参赛选手的一个辅助。
所以最早大家做的事情是,开发了中国第一个电子账单平台,期望为中国银联的智能POS做配套,为它的智能POS增加网络内容,增加远程支付内容。
这个角色更像是参赛选手的服务方、支持方,所以大家叫咨询公司。
后来大家更名为互联网技术公司时,事实上是开始在全国的便利店投资自助终端,来建设大家的便民服务互联网。
可以说从此大家变成了一个参赛选手,而这个参赛选手是从途径的角度,作为整个行业里的一个途径出现。
当然,大家的途径做得很好。
现在300多个城市6万个便利店,几乎所有些品牌便利店都已经有了拉卡拉,变成了标准配置。
像711、沃尔玛,在新店装修时就会在墙上预留好拉卡拉的地方,邀请大家去安装。
大家建了中国第一个全国性的便民服务互联网,目前有6万多个网点,应该是中国最大的单品牌服务网。
第三个阶段是更名为支付公司,大家第一批获得了中国人民银行的牌照,牌照发放之后,不少政策已经明朗。
其实这几年下来,拉卡拉的技术也有了长足的进展。
从刚开始接电话线,到后来接手机、电脑,包含接机顶盒;目前,伴随政策明朗化和技术进步,大家进入了支付公司年代,也就是开始真正意义上的为用户提供支付服务。
《中国经营报》:因此,可以说拉卡拉的买卖经是不冒进,走稳扎稳打的路线?孙陶然:创业公司只能是如此。
按部就班,拉卡拉目前已经有四条业务线。
第一条是便民服务。
拉卡拉公共终端已覆盖300个城市的6万个便利店,月服务1500万人次,买卖量超越300亿元人民币,应该是中国最大的单品牌金融服务网。
第二条是商户收单服务,大家为商户提供POS。
第三条是个人支付服务。
MINI拉卡拉是接电话线的;超级盾是接电脑的;考拉是接手机的;还有一款是接机顶盒的。
第四条是为用户提供增值服务。
大家成立了一个用户经营事业部,来为用户选择更好的、价格更打折的商品,9月底就会上线,电影票、演出票、彩票,在大家的手机推广客户端上都可以买到。
便民服务、商户服务、个人服务、用户经营,这四条业务线构成了目前的拉卡拉,这是一个完整的支付企业的定义。
当然,大家并没涵盖支付的所有业务,由于大家期望专注在自己最善于的地方。
大家一直在专注刷卡方法,不论是提供线下的交费服务,还是目前提供在线支付,都是通过刷卡方法来达成的。
拉卡拉应该是刷卡方法的专家,像支付宝、财付通、快钱不少做的是线上。
所以大家会专注在用刷卡方法来为商户、用户提供支付服务。
《中国经营报》:但2012年3月,线上最大的支付宝已表态开发自有些线下支付策略,应用于电子商务及物流业务,这是不是意味着拉卡拉、支付宝和银联三巨头火拼的开始?孙陶然:大家和支付宝不是角逐关系。
其实银行业所有同行之间第一是合作关系,然后是角逐关系。
银行业的核心是联网通用。
好几年前我说过一个例子,支付就像是菜系,每一个菜系都可以活得非常不错,只是有些菜系活得更好。
但假如你说消灭一个菜系,这是不可能的。
就和银行卡消灭不了现金、纸钞消灭不了硬币是一个道理。
由于同一个人在不一样的时候会用不一样的工具,拉卡拉的用户在淘宝会用支付宝,还信用卡会用拉卡拉,也会用拉卡拉给支付宝充值。
可以说,银行业提前达成共产主义,各尽所能,按劳分配。
底层是联网通用,这是银行业的存活基础。
假如哪个说我布的POS只能刷我的卡,它自己就去世了。
