你帮用户解决那些问题？这是 500 Startups 创办人 Dave McClure 上次来台湾，每一个创业人士跟他 Pitch 时，他噼头就问的第一个问题 真的是劈头，常常连你的第一句自我介绍都还没有讲完，他已经丢下这颗炸弹。
见贤思齐，从此之后我也常常把这个问题第一个就丢出去。
让人惊讶的是，几个月的实验下来，可以精准回答的人，居然是少数。
当然每一个人盖网路服务、做 App、设计游戏，都是期望给用户，不少不少用户来玩，来用。
而创业人士更常常以颠覆既有产业，改变大家生活为终极目的。
但假如连这个最重要的问题都没好的答案，那可能你的期望与实行之间，还存在着不小的差距。
当然要可以「精准」的回答这个问题，并不简单。
由于它不是「一个」问题，而是不少不少问题的集合。
以下就是那些「子题」的列表，你可以试着检查询看，假如你越可以回答以下这类题目，那就表示你越了解你到底在帮用户解决那些问题。
你的用法者是哪个？你的早期用户是哪个？中期用户？长期用户？他们都有什么样的特点？（e.g. 性别、年龄、收入、居住区域、兴趣、婚姻）你可以在哪儿抓到他们？他们有什么共通的问题？你帮他们解决的又是其中什么问题？你怎么样确定这类问题实质存在？这类问题有多么困扰他们？他们想付钱解决这个是否痛苦？在没你的商品之前，他们都怎么办这个问题？原来的解决方法的优点是什么？缺点又是什么？大家都花多少钱在这类原来的解决方法上？你了解任何事情是原本那些解决方法提供者所不了解的？为何原来的解决方法提供者不了解这类事情？为何原来的解决方法提供者不修正他们的缺点？这个问题是由于用了某个商品/服务而导致的吗？这个商品/服务的生命周期怎么样？可以等待/支撑你的解决方法吗？假如你可以非常有信心的回答上述问题，恭喜你，你正在解决一个非常重要的问题。
假如其中有某些问题没办法确定，那请你做更多实验去找到答案，当然，除去跟用户对谈、问卷、Focus Group 等传统办法以外，建造并推出 MVP （Minimum Viable Product） 也是一个获得答案的方法。
特别是早期创业，你做商品的目的总是比较是在厘清问题的存在，而不是在创造一步登天的成功服务。
答案一直在那边，所以重点是问对问题。
只须你持续的质问自己这类核心的问题，你的创业的道路就会愈加明确。
与大伙共勉。
